Na correria do dia a dia, é comum que algumas práticas acabem se tornando parte da rotina da oficina sem que a gente perceba o quanto estão prejudicando o desempenho da equipe. Se a sua oficina anda enrolando nos prazos, acumulando retrabalhos ou lidando com clientes insatisfeitos, talvez o problema não seja a equipe mas o jeito como o trabalho está organizado.